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我们都知道影响EDM点击率的因素有很多,其中最重要的是邮件内容的相关性和邮件设计是否吸引人,今天我们谈一谈如何通过优化邮件设计来提升打开率。

 

一.邮件中加入“人”或“人格”

从1975年的第一封Email开始,至今已有40年的进化史,无论Email如何发展都改变不了通过服务器给人发送邮件的事实,邮件的真正发送者是一台冰冷的机器。即使营销自动化的引入可以做到千人千面,但是缺少人格化的内容,总会让你的用户疲倦。颇特莱斯的邮件中加入了“人”,以颇特莱斯总裁Stephanie的口吻写了一封公开信。她通过Email告诉她的用户颇特莱斯正在通过改变设计和运营思路去获得更好的用户体验。

当你发现这封邮件是总裁或CEO发给你的时候,瞬间你会对这个品牌有了人格化的认识,不再那么冷冰了。

二、邮件中体现平台购物场景

下面这个截图是TASTEV发的一封邮件,并不是官网的购物详情页(如下图所示)。

1、 商品标题:同于普通邮件的商品介绍

2、 商品特征、卖点:这一点在其他营销邮件中是少有的,用户同样会关心

3、 品牌带盐人:这是TASTEV的特色,把酒水推销员搬到了线上

4、 CTA:点击购买

当你打开邮件时,看到了熟悉的“购物详情页”会不会有冲动去点击购买呢?

三、邮件中加入搜索框

搜索框的目的有两个:

1、搜索框中放入内容,暗示用户你可以搜索什么;

2、搜索框链接官网搜索页,如果用户在邮件中没有看到心仪的商品,可以一步跳转到官网进行搜索。

四、按照价格对邮件中的商品进行分类

我相信对于大部分用户而言,看到全场9.9、甚至99元包邮的文字都会有所触动,我们何不按照价格对产品进行分类呢,同时对用户而言,方便他们浏览、购物、对比

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