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在已经过去的一年多时间里,从基础分析到广告服务,电子邮件的生态圈已经注入了3.65亿美元的资金,能够证明邮件营销是可靠的投资,尤其对于创业公司而言,电子邮件的重要性更高。

营销云现状

从Salesforce的营销云,到Oracle的营销云,到Adobe营销云,再到IBM,可以看出数字信息技术越来越普及。对此你不应该感到惊讶,一大波投资者在考虑新一轮的并购。

你的移动应用和社交网络依赖着Email

一项基于2014年移动应用的报告显示,Email是十大最受欢迎的移动设备上的应用软件。Facebook排在第一,Email排在第二。特别要说明的是,Facebook在很大程度上依赖于事务性邮件通知用户回到Facebook,而且是Facebook主要的换回用户的方式之一。

另一个例子是LinkedIn,电子邮件贯穿于他的每一部分业务,以确保用户能最大程度上回访网站。他们率先使用邮件帮助他的用户推广页面。

触发邮件和LinkedIn的每一个用户息息相关,如果有访客浏览了LinkedIn用户的个人资料,访客找工作的需求匹配LinkedIn用户的招聘职位,LinkedIn都会通过触发邮件通知他的用户,触发条件很多,电子邮件经常被触发。

邮件营销服务商(ESP)仍然重要

目前市面上的ESP和营销自动化初创公司通过Email部署和活动管理为企业客户提供服务。邮件营销的ROI为1:40-1:45,很多企业愿意花钱投给专业的邮件营销服务商。当然这也要取决于ESP的服务范围。

比较受欢迎的专业外包ESP一般可以提供如下服务:多渠道营销工具,水滴营销计划、营销自动化工作流、邮件投递范围能触及到全球等等。

邮件服务的分析和范围

Email营销是一个跨平台、跨设备、跨终端的媒介,目前已经有超过50%的邮件是通过移动设备打开,这足够说明,Email已经和设备密闭相关。Email的市场相当大,如果你的公司接受了营销云的全部服务,你就可以感受到什么是当代的营销技术(Martech)。我们回到开篇那几宗大的并购案件,未来的电子邮件主战场是关于邮件分析报告、改善用户体现和提高邮件的收件箱率,最后就是转向营销云。

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