155 views
你一定听到过“眼不见,心不烦”这句俗话,换一个角度,这句话也可以被理解为:看不见的东西很容易被人们遗忘。我们对那些经常出现在眼前的人和事印象更加深刻,即使你和这个人并没有太深的交集。心理学家Robert Zajonc多年来致力于研究这个问题,并且把这一现象总结为“曝光效应”。

曝光效应,指人们更倾向于欣赏那些常常出现在他们眼前的事物。我们可以把曝光效应运用到企业的销售、营销活动中来。试想一下,如果让潜在用户和现有顾客更多地看到与企业有关的信息,那么在进行相关的决策时,他们就更容易购买企业的产品。但企业面临的一个问题是,如何与大量的潜在目标用户接触。
视频营销01.webp
视频可以帮助企业解决这个问题。事实证明,视频广告是一个非常好的营销方式,它集合声音和画面与一体,表达形式更丰富,内容更生动,能够充分、清晰地表达品牌想要传递的信息和价值。通过这种方式可以极大地提高企业的曝光率,为企业增加产品的销量,最终实现收入的增加。运用视频营销,企业就可以随时随地与用户面对面地接触沟通(虽然这些沟通不一定是同时刻进行的)。

视频营销已经成为下一波势不可挡的浪潮,下面我们就为大家介绍五点做法,教大家如何利用视频更好地进行营销:

1.利用视频来让人们产生情感上的共鸣

从小到大,能够让人们记忆深刻的事情通常都很两极化——要么是非常令人高兴、振奋的,要么是非常消极恐怖、让人感到沮丧害怕的。这是因为人类更容易保留与情绪有关、情感充沛的回忆。作为一个优秀的营销人员,你必须知道这一点,并利用这一点。
营销人员要让用户与企业产生一种情感上的共鸣,建立他们与品牌之间的关系,以视频作为媒介,就是实现这个目标的最好的方式。相比于纯文字,视频更容易引起人们感情上的共鸣。用户可以从你面部的表情中看到你的兴奋与喜悦,从你声音、语速、语调中感受到你内心情绪的起伏。另外,视频中的配乐也更加能够渲染气氛,将用户带入情境。
寻求不同的方法来运用情感获得销售机会。如果企业的营销组合中包含案例学习,那么试试看对视频案例进行研究。如果企业的营销团队是通过邮件、电话等与用户进行沟通的,那么尝试用视频的方式来为用户介绍你的团队。另外,企业还可以尝试为自己的产品讲故事,通过这些故事体现品牌的内涵,让产品与用户进行感情上的沟通。我非常喜欢Zendesk公司的这个视频广告。
视频详情请访问:http://blog.marketo.com/2015/12/why-videos-are-your-new-secret-weapon.html
视频营销02.webp

感情共鸣之所以非常重要,是因为它可以帮助用户更好地记住你。引起用户的感情共鸣,就是要让他们观看视频之后,内心感觉到鼓舞、高兴、愉悦。一旦在用户的心中种下了良性的种子,在他们要购买相关的产品时,会更容易联想到你,并且更容易成为一名忠诚顾客,还会向自己周围的人传播企业的好口碑。情感共鸣能够加深用户对企业和品牌的印象,并且提高产品的销量。

2.在营销邮件中添加视频

企业在引起用户的感情共鸣之后,如何延续这种联系?假设企业拥有这些用户的邮件地址,那么企业就可以通过邮件,向潜在目标用户推送有趣又有用的内容。如果没有,可以在发布的视频内容中鼓励用户注册企业网站,提供他们的联系方式。接下来的问题就是,如何能够让用户在阅读完邮件之后响应企业的行为召唤,点击相关链接了解更多信息呢?答案就是视频内容。试试这样做吧,在邮件的正文中添加视频,你会发现CTA的点击率大大提升。用户希望浏览轻松有趣的内容,这些内容更容易引起他们的注意,从而提升他们对其他信息的渴求,所以企业应该致力于让营销邮件更加丰富多彩。另外,企业最好能够记录下曾经对哪些用户发送过哪些内容,以避免将来对该用户重复推送相同的内容。

3.把握发送视频的时机

企业要把握好视频发送的时间。对于不同的视频,只有在合适的时间推送到相应的潜在目标用户面前,才能够产生最佳的效果。比如当用户处于购前阶段,搜索大量信息帮助进行决策的时候,可以向其推送产品的介绍视频。如果某个用户已经开始关注你的品牌和产品,在这个时候向他推送企业相关的视频,更能够坚定他们对企业产品的选择。但是销售团队怎么知道哪一个用户正有兴趣购买企业的产品呢?对于这个问题,营销人员可以进行一些设置,当某个用户主动点击观看企业食品广告的时候,让系统对销售团队发出提醒。最好是,营销人员能够知道用户观看了哪一个视频,并且知道他们观看了完整的视频还是只看了一部分视频。例如,如果发现某个用户看了与企业产品价格相关的视频,那么就说明这个用户很有可能发生购买行为。如果他把整个视频全程看完,就更能说明他购买的可能性很高。相反,如果某个用户观看的视频是关于企业文化的,那么这个用户发生购买行为的可能性就比较低。

4.发送有声视频邮件

尝试着用一种新的方式和用户沟通吧,让他们更容易和企业取得联系。举个例子,销售人员向潜在目标用户打电话的时候,如果打通了就还好,但是如果没有打通怎么办呢?人们经常因为各种原因而没有接到电话,比如有些人不喜欢接听陌生号码的来电,有些人生病了不舒服,有些人出门遛狗去了所以没有接到电话。因此有的时候营销人员没能取得和潜在目标用户的联系,并不代表这些用户对企业的产品不感兴趣。企业应该向用户提供自己的联系方式,让用户更容易主动地与企业取得联系。下面这个视频例子我非常欣赏,它出自于BambooHR公司。视频中的女主角Sarah让我感到亲切。她在视频中提及了自己的联系方式,然后将这个视频发送给潜在用户,这样如果潜在用户有什么问题或者需要的时候,就可以主动联系她。她和她的伙伴们发现,采用这种方式之后,有很多用户会主动来找他们了解信息。视频详情请访问:http://blog.marketo.com/2015/12/why-videos-are-your-new-secret-weapon.html

5.视频和营销自动化综合运用

我们所有人都希望,科技能够使我们的生活和工作变得越来越简单。视频让企业和用户之间的沟通变得更好,营销自动化则可以帮助企业维持与用户的关系。当把视频和营销自动化二者综合运用的时候,你会发现以前的很多营销目标更容易实现了,工作效率提高了,工作质量也变得更好。另外,二者的结合还能够把平时琐碎的工作规模化、流程化、规范化,营销自动化能够帮助营销人员在合适的时间向合适的人推送合适的视频。推送效果更精准,更能够符合不同用户的具体需求。
视频和营销的结合会对企业的销售成果带来巨大的影响。视频营销是否曾经帮助过你的企业实现销量的增加呢?如果你有过成功的视频营销经验,非常欢迎你能在评论中和我们分享你的经验。

注:本文内容由九枝兰团队翻译,转载请加上九枝兰微信ID:jiuzhilan或二维码。对于不署名者,九枝兰将保留追究的权利。

原作者:Mike Terry
九枝兰译者:雷梦云

推荐阅读:

如何在海外高效推广安卓应用
巧用长尾关键词优化来运营网站
如何运作H5,使传播率超百万?
向《万万没想到》学做网络营销

扫二维码,了解更多精彩内容

二维码
相关文章

评论