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1.中国工商银行:人脉挖宝

亮点:多层级分享激励机制锁定传播命脉

“人脉挖宝”是工商银行为了推广“工银e支付”业务而组织开展的社会化营销活动。活动基于微信开展,在银行业第一次将社会化传播平台与核心业务系统无缝对接,真正实现了从“社会化传播”到“业务开通”的闭环,引导客户从“传播者”向“业务用户”无缝转化。

在历时34天的时间里,通过“人脉挖宝”直接营销开动工银e支付的客户数达到15万。活动参与量近2000万人次,活动参与人数近200万人。以活动投入42万元计算,e支付的获客成本约为2元,活动的获客成本约为0.2元。“人脉挖宝”活动合作商户达到21家,其中,部分商户在不到2周的时间里,因人脉挖宝而产生的订单就接近11000份。

“人脉挖宝”在其社会化营销过程中成功运用了“一个挖宝平台”和“两大传播机制”(“多层级分享激励机制”和“抢如意金铲”传播机制),并融入了“三大互联网思维”(平台思维、平等思维、零门槛参与思维)。

2.中国农业银行:“微农行”行无疆

亮点:“手游”模式激发微信功能活跃度

2014年11月至12月,“微”农行 行无疆以趣味赛车小游戏为切入点,采用时下最流行的“手游”模式,将微信银行的银行卡绑定等业务功能以及用户分享植入游戏排行榜,增加用户参与度以及微信功能活跃度,并通过网上银行支付订金的方式带动银行网上银行动户,获得了巨大的成功。

活动点击量达1643万多次,超过100万人参与最强车手游戏,1000名客户通过手机银行支付的购车订金在线预订购车。

3.中国民生银行:为梦想起航

亮点:轻APP诠释梦想的宝贵和价值

“梦想还是要有的,万一实现了呢”,史上最大IPO阿里成功上市,“梦想”一词成为大众热议话题。时值广州车展之际,大众汽车集团(中国)携手中国好声音启动大众品牌之夜,发布旗下汽车品牌新品。

2014年10月25日 至 11月23日,民生银行联手大众汽车推出“为梦想启航”微信活动,以“人因梦想而伟大”为传播核心点,制作轻APP诠释梦想的宝贵和价值,激励引导微信用户创建分享个性化梦想,传播正能量,并由此提升微信用户关注度。

活动期间,用户可从已有梦想海报模板中选择发布,或选择自行填写梦想内容并生成专属海报。梦想海报生成后,用户可将海报转发给朋友,邀请好友为自己的梦想点赞加油。用户通过发布及转发梦想海报获取抽奖机会。

4.中国银行:幸运刮刮乐

亮点:“刮豆”引发的社交媒体人际传亮播旋风

2014年10月至12月,粉丝在中行微银行“微生活-幸运抽奖”页面参加“刮刮乐”活动,每日有3次刮奖机会,每次刮奖可随机获得一定量的“微豆”奖励。每日刮奖机会用完后,粉丝可将活动页面转发给朋友,请朋友帮忙刮豆。

每个参与活动的粉丝在帮助朋友刮“微豆”的同时,自己也可以获得相应的“微豆”奖励。粉丝刮出的“微豆”累积到一定数量后,即可兑换相应的奖品。

“刮刮乐”活动充分利用了社交媒体人际传播,互助分享的特征,成功激发了微信粉丝的参与热情。在活动期间,中国银行微银行粉丝数增长超过12万户。

5.建设银行:15载有我在

亮点:分享走过的历程激发小伙伴的心理共鸣

2014年8月10日至12月27日,客户登录个人网银后,可通过将本人网银历程分享到指定社交媒体或完成指定交易的方式参与活动,赢取善融商务代金券、数码产品、手机话费等奖品。

分享环节中,建行个人网银会与客户共同回顾彼此携手走过的历程,客户可重温签约网银时间、通过网银首次缴费、投资理财等过往经历。

期间, 累计有1301万人次客户访问了游戏页面,626万人次客户参加了历程回顾,1778万人次客户完成了指定交易,23万人次客户赢取了丰厚礼品;活动专题页面浏览量达到623万次,微信群发消息累计送达人数2亿。

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