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ae5a7b73e490b0b5eb4247f12eef8f67fc10ff031648a-5grDrM_fw658与客户合作好比谈恋爱,恋爱之前的约会必不可少,明天即将迎来2015年,你准备用新的方式与你的客户约会吗?在选择客户之前,有必要充分了解你的客户成色,相当一部分客户根本不具备做邮件营销的条件,如果把时间都浪费在他们身上,真可谓“有时间,任性!”接下来小编从3个方面教你如何挑选客户。

 

 

第一、网站注册时邮件地址是否是必填项:对于邮件营销有充分认识的企业一定会在网站注册入口处要求用户注册时填写邮箱地址,如果企业没有想法收集用户邮箱,很有可能他对许可式邮件营销根本没有认识,或者他只想通过发陌生数据带来流量而已。针对这类客户,小编不建议投入太多精力,对他而言,只有新用户的概念,而邮件营销并不适合挖掘新用户。

第二、因为发送邮件很廉价,一些客户不会去考虑用户感受和isp规则。相对于短信,邮件便宜很多,这也是一些客户盲目发送垃圾邮件的主要原因。殊不知ISP对于发垃圾邮件的行为打击力度有多大,在今年年初,春节前后,央视曝光了以搜狐为首的ESP发送垃圾邮件的行为,相应的邮局会站在用户使用邮箱的角度,保护用户体验度,今后发垃圾邮件的行为会进一步遭到屏蔽。

第三、对许可式邮件营销认识不够。以电商企业为例,通过对老会员二次开发带来的销售额要远远大于新会员(陌生用户)的贡献值,当你的客户在花费大量成本去拉新的时候,多留意身边的老用户,老用户毕竟对客户品牌和认知度有一定了解,他们更熟悉企业产品,二次开发会比拉新容易很多。如今越来越多的淘宝商家通过EDM、CRM管理自己的老会员,通过各种老会员回馈活动提升ROI。

当你找到了理想的恋爱对象后,展开约会攻势才能有更大的胜算。

明天,约吗?

作者:臧海  

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