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智能手机正在改变人们的行为、互动方式、消费方式和生活方式。在日本消费者多使用手机付款而非信用卡;在韩国,免费的手机电视已经播放了七八年,2011年,就已经有3000万用户定期使用手机观看电视节目。

面对,不受限制的移动消费群,移动革命已经开始。这种革命并非只是技术方面的变革,更重要是,消费者行为方面的根本性变化,这些变化永久性地改变了营销规则。

企业要学会在移动化的世界对消费者进行营销,否则,收拾收拾准备倒闭吧。这绝对不是危言耸听,就和当年乔布斯推出手机后,说领先业内手机5年以上,诺基亚对之嗤之以鼻。最后,诺基亚被革命了。

品牌脱媒现象

在这种个性化的平台,手机带一种行为的变革,就是朋友圈的信息交换。

以后会有越来越多的恶人在购物时会与朋友打电话,询问他们对某个商品的评价。

或者直接看到,某款商品自己的相关关系人的评价。

这就会出现“品牌脱媒现象”,品牌和营销者都被排除在外,你做再多广告、再找大牌明星也没有用,消费者可能会听从朋友的建议而决定买或不买。

面对上述变化,在移动化的世界你做好准备了吗?

有一个高管说,你所有的消费者都在移动终端上,而你却只在上面分配2%的广告预算。

这个还不算糟糕的,很多企业在移动互联网领域是零准备、零预算。

可想而知,未来的移动化世界里,你的品牌已经丧失了露脸的机会。那在移动互联网的浪潮面前,我们企业营销该如何做呢?

至少我们要了解移动营销的三板斧。

移动营销三板斧

也就是说,基于前面提到的趋势,移动营销也不用想得太复杂,三件事做好了,移动营销就能做好。

1、引客上门:现在有很多方式,APP是一种、微信是一种、做内容营销也是一种,电子优惠、其他激励措施都可以尝试,总之,你需要通过这些沉淀客户资源,打造客户资源池。

2、留住顾客:吸引客户关注你,加入你的圈子,你要给他们有价值的东西,比如某方面的实用资讯,以便长久地留住顾客;

3、促成交易:在长期提供价值过程中,适当把你的产品或服务融入顾客价值的一部分,水到渠成地提供给他们,基于客户终身价值管理的方式,为他们提供产品,先交流、再交易,然后最后就是铁杆交情。

这营销三板斧,目的是把用户通过手机引入到你的销售体系当中来,能够吸引更多客户,做到持续交易。总之,当今天我们谈到移动互联网的时候,似乎大家都认可这一趋势。

未来最具效力的营销方式只有一种,就是你是否进入消费者的手机,不夸张的说,手机已经决定了你的未来。

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