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近日,第三方数据机构艾瑞发布了一份报告,其中提到了中国社交应用市场格局:4-4-1-1,即腾讯双子微信和QQ旗鼓相当并列老大,陌陌紧随其后,余下玩家瓜分剩余市场。这印证了我之前的结论:相对于腾讯而言,陌陌是中国社交市场的老二。在应用排名中,陌陌则是社交应用老三。

社交应用01一个公司做到行业老三按照常理来说不太会受人关注,但陌陌这个老三却来之不易,因为它的对手是腾讯,所处的市场是社交市场,这是一个很容易垄断的市场。陌生人之间的社交需求给了陌陌机会,成就了唐岩,催生了中国第二家社交业务主导的上市公司。尽管微信和QQ有附近的人,并且QQ群还是开放的,但微信和QQ已经贴上熟人标签就很难将重心放到陌生人上,陌陌则将陌生人做到了极致——反过来,陌陌要做熟人也不容易。

艾瑞根据自己的抽样样本显示,微信和QQ在第三节度月度覆盖用户均在5亿级别,陌陌接近6000万,阿里旺旺3000万,接下来是来往和易信。陌陌与微信和QQ存在着数量级差距,但从绝对值来看6000万月活已经不小。从用户数来看,陌陌已经算一个小巨头了,仅仅凭借着这款月活6000万的App,陌陌现市值在30亿美金上下浮动。

再说说使用黏性,移动互联网本质是注意力经济,光有用户基数没用,如果用户使用频率不高、使用时长很短,变现机会就很小,这是许多工具类应用的痛点。微信之所以前景一片光明,不只是因为它有5亿月活跃用户(微博、UC用户规模与之相当),更重要的是微信是time killer,人们每天要打开许多次微信,每次都要用很久:看消息之后顺便刷朋友圈、看公众号文章、群聊抢红包甚至去购物。

陌陌之所以能够凭借一款App上市,正是因为它的time killer属性。唐岩做陌陌的初心就是因为洞悉人性中的寂寞,陌陌要解决人们的寂寞,成为time killer就成必然。从数据来看,陌陌用户每月平均使用次数超过100,微信是423,QQ是300,陌陌排第三。但用户单次用陌陌时间却比微信长,比QQ短。这说明陌陌在使用频率(打开次数)和使用时长表现上还是有time killer的气质的。

陌陌是怎么成为timekiller的?如果它只有与附近的人聊天的功能,结局很可能是这样的:大家在陌陌聊着聊着就交换微信号、QQ号转投别家了。好在陌陌很早意识到这样的可能性,并想办法留住用户,它不只是可以帮助年轻人认识陌生朋友,还上线了群组、陌陌吧、附近动态、话题,陌生人交友之外做兴趣沉淀。在第三季度还上线了陌陌现场,这是一个明星音乐互动直播平台,走娱乐路线,通过明星吸引粉丝过来,增加用户,对于增强存量用户活跃度,增加使用时长也有显著的作用。现在陌陌还推出了直播,让用户也可以围绕兴趣做一些直播。

有没有发现,所有社交平台最后都奔着一个关键指标而去:活跃度。社交应用到一定阶段会遇到用户瓶颈,网民就这么多,都进来差不多之后就要想办法让这些用户更多地留下、沉浸、使用,形成注意力经济。最近风口浪尖的百度贴吧活跃度是关键指标,微信做朋友圈和公众账号在指标上影响最大的是活跃度,QQ在第三节度终于按捺不住推出公众平台了自然是为了活跃度。陌陌做现场、做兴趣类的陌陌吧、群组、话题,直接影响仍是活跃度。有了活跃度就有time killer的可能,成了time killer就有大把注意力,有了大把注意力变现机会就多了。

陌陌月活跃用户与微信差了一个数量级,但是这并不意味着它的商业价值会有这么大的差距。

  • 一是陌陌用户属性与微信和QQ都不同,陌陌是年轻用户主导并且兴趣驱动的,基于LBS的本地化用户,用户不同价值不同;
  • 二是陌陌使用场景与微信和QQ差异巨大,数据显示陌陌在休息时段使用,更具娱乐和生活属性,相对而言微信、QQ很多时候是交流工作用,商业化机会不多,毕竟你很难让一个人在跟老板聊微信时还去点广告购物或者欣赏线上表演。就是说陌陌的注意力是生活注意力,微信QQ的注意力有一部分是非生活注意力,这两类注意力商业化潜力不同。
  • 三是陌陌可以做很多微信和QQ不大敢尝试的事情,从实际情况来看陌陌商业化比微信走得更快一些,微信对各种商业化探索都还是很谨慎的,与体量和定位有关系,陌陌船小好调头,游戏、会员服务、广告、应用分发、电商、音乐互动、O2O服务分发都在探索。“能做许多微信不能做不敢做不愿做的事情”,是陌陌投资人当初看中陌陌的核心原因之一。

尽管陌陌是在微信和手Q之后的社交应用老三,看完报告我对陌陌前景更看好了,它是time killer型应用,有着很高的活跃度,且还在引入大量娱乐类功能加强活跃度,吸引着年轻人在“生活”中的注意力,可探索的商业化模式很多,再还有LBS精准的用户定位能力。过去我一直认为陌陌在商业化上比微信、手Q更大胆一些,腾讯或许不大缺钱,对新业务还是比较保守的。

一个事实是,陌陌超过微信或手Q的可能性几乎为0,但即便能抢夺微信十分之一的市场,未来依然非常可观。对于微信和QQ来说,陌陌正在成为它们不可忽视的挑战者,虽谈不上威胁但也不能无视,就好像YY在PC时代对QQ的价值一样。QQ在功能上已经开始防御陌陌,有对手长远来说是好事,所谓外部动力。昔日被大家笑谈的“约炮应用”现在有挑战微信的潜质,谁能想到呢?

文章来源:艾瑞专栏, 作者: 罗超(luochaotmt)


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