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有人会问:否定关键词列表真的对SEOSEM有用吗?而事实是:我服务的一家公司使用否定关键词列表后,省下了一大笔钱。

【SEO&SEM】使用否定关键词列表节省了100万美元

【SEO&SEM】使用否定关键词列表节省了100万美元

当你为提高投资回报率(ROI)而冥思苦想时,也许有人会建议参考付费搜索的搜索词报告,如百度凤巢或google adwords。可你发现这些关键词的ROI远远低于平均值,往往会悲喜交加,悲的是:怎么这些搜索词的性价比这么低,喜的是:又排除了一个关键词。

当被排除的关键词越来越多,变成了一张长长的列表,我们就可以经常参照这个列表,以避免错误的重复出现。但如果否定关键词是精准匹配而不是广泛匹配,你可能需要排除成千上万个同类否定词才行。这样算下来,一家公司的否定关键词数量会出奇的大,而要一个一个的检查需要耗费无数时间和精力。幸运的是,PPC后台公开了否定关键词列表,更便捷的帮助我们创建更精准、更易管理的否定关键词列表,你也可以把创建好的否定关键词列表应用到其他推广渠道中。

否定关键词列表能解决所有问题吗?回答之前,要把这个问题分成三个部分进行考虑。

1 使用否定关键词列表能减少工作量吗?

答案是肯定的。

在整个SEO优化周期中,对搜索词的深度挖掘使我们管理的关键词越来越多,否定关键词也随之增长,有一天会达到难以处理的地步。更糟的是,我最后忘了当初我添加了什么关键词,也忘了添加的原因。

所以当否定关键词列表出现时,我精神为之振奋,并仔细回顾之前的否定关键词,对它们进行分类,使得我的客户们能够理解这些否定关键词。有一些是通用词条列表,可供大多数人使用,有些是针对不同行业的特定否定词列表。

尽管互联网上推出了诸如“PPC应该排除的100个词”、“初学者应排除的关键词列表”等众多列表,但还远远不够。现在分享一下我的否定关键词列表:

大多数账户可能都需要排除和职业相关的词,如:

求职

招聘

商业贷款行业你可能要排除:

交割日

付款日

鞋业零售商行业可能要排除:

耐克

阿迪

匡威

特步

酒店行业你可能要排除:

天气

地震

选举

用户转化之后可能需要排除:

确认号

登录

收据

退货政策

每个行业的否定关键词列表会不一样,需要找出与你的情况相符的否定词,并把这些关键词进行分类。

否定关键词列表真的会提高性能的透明度吗?

答案是否定的。

虽然PPC后台现在已经能共享否定关键词列表,使列表的创建和执行变得更加简单和直接,然而还有一个重要的问题仍待解决:即使设置了否定关键词仍可能带来流量。

下面的例子就是引起人们兴趣的搜索查询:

搜索词条 搭配类型 增加/排除
犬类救援康复 广泛搭配

词条“犬”已经被排除,并被加入否定关键词汇列表,这些都是在界面上看不到的。可是我们仔细看一下搜索词条报告,这些词条好像还会带来一些流量。如果你对此毫无准备,可能会有些晕头转向。

否定关键词列表的第二个缺点是无法在Adwords编辑器中查看。我都已经忘了曾有多少次,当要添加否定关键词时,却发现它不在编辑器列表中,心中一阵惊恐。然而,我对否定关键词列表的使用越来越得心应手。

否定关键词列表真的能提升ROI吗?

答案是不确定的。

一些公司通过各种挖掘得到一张自认为完整的否定关键词列表,但当面对各种偶发性的事件,你的列表可能不够用,比如关于媒体新闻、社会大事件或者明星娱乐等突发事件。当你有数量庞大的使用广泛匹配的关键词,遇到这种突发性事件时,常常带来大量垃圾流量。为了解决这个问题,我们执行了一些具有特点的列表:

否定关键词列表 关键词 计划
一般否定关键词 503 54
其他类型否定关键词 265 54
健康/伤害否定关键词 94 54
明星/娱乐否定关键词 59 54
竞争对手否定关键词 36 38
职业否定关键词 30 54
装修/房子否定关键词 20 54
青年人与孩子否定关键词 19 54
动物否定关键词 18 54
支付选择否定关键词 16 54

当越来越多的大众文化词条出现时,我们按照最有效的分类,把他们加入列表中。这样做让我们节省了时间和精力,并且更有精力对流量质量等数据进行分析从而提升ROI。

当我们使用了否定关键词列表后,精准的把关键词展现给了目标用户,我们账户中关键词的点击率提升了132%。当转化率下降了8%后,CPA下降了53%,也就是变为原来的47%。这为我们在昂贵的CPA上节省了100万美元。没有否定关键词列表之前的投放不是很精准,让我们的预算白白浪费,如今我们可以把预算投放到更有效的计划和关键词上。

最后的思考

否定关键词列表并不会改变我们在SEO、SEM中使用的否定关键词的种类,却改变着我们处理和完成列表的方式,并影响着我们如何把这些数据应用到投放中。因此,我们能够更好的把注意力全部集中在账户上,最终有一个更好的整体表现。

作者简介:
译者:王雅哲,翻译版权由营销群所有。转载请注明出处。
原文作者:卡丽·奥尔布赖特
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