239 views

网络营销的主要投入为SEM

在新西兰,企业在网络营销上的投入主要是SEM,投放预算在每月1万新币左右。SEO在新西兰热度不大,一是小企业没有资源,二是对SEO敏感度不高,三是人员成本高。所有很多公司选择SEO外包。在新西兰,SEO咨询公司很多,包括个人,企业,工作室各种形式,收费并不便宜。主要是做指定关键词的排名周边维护,费用按每月固定咨询费+额外费用计算。而这里的SEO的KPI没有国内那么多,他们知道搜索营销只是一定程度上的品牌露出,只有自己产品有竞争力和好的服务态度才能获得更多客户的光顾。

新西兰二手车市场的内容优化策略

在新西兰,二手车交易是一个非常重要的细分市场。今天我们来分析如何从内容优化做新西兰二手车的网络营销。 假设中国新移民S想在当地买辆二手车,但他是刚来不熟悉这里。可能他会做2件事,第一,上google搜索相关信息,第二,留意住所周边的二手车场。前者是拉式营销,即客户自动找上门,后者是推式营销,即让广告进入客户视野。搜索能让商家第一时间做到品牌露出,所以可以尝试SEO+PPC,拉式的转化是比较强的,而且这种类型的新客户原则上利润是高的。此外,新西兰Google排名没有超级大国那么的白热化,无论是PPC投放还是SEO自然排名,仍然有很多的机遇和机会。而且PPC在一定意义上也算是一种“免费”广告,因为它是点击才收费,纯展示不收费。 制定SEO+PPC策略之前需要对用户角色与用户行为进行深入分析。

人物画像深度了解目前客户

在这里,传统的优化手法:用户搜索行为+机械填词效果甚微。用户角色与用户行为才是重点。你要把每个客户种类做人物画像,根据人物画像里的所有特征来推导他们的行为路径,每个路径上你应该提供更加针对性的内容和转化入口。

探秘:新西兰企业如何做网络营销?图1

 

以S为例:

S的人物画像:30岁、3口之家,新移民,IT工作者,从中国来,会开车, 暂无新西兰驾照,朋友多,社交性强。有了这个人物画像后,你就大致得出的行为分析如下:

S的行为分析:

 购车意向极强; 
购车能力偏良,因为大部分中国家庭有储蓄习惯,所以一般买车都有现金; 
驾驶性简单的车,因为无新西兰驾驶证,没有实驾经验,可能操作简单的车更适合,比如全自动的车; 
需要储物空间较大的车,比如需要放宝宝推车;
产品意见领袖可能是知名博主,因为产品使用心得很重要; 
使用网络了解车子性能、参数对比和价格差异,因为他是个IT人。 

无论你做SEO还是PPC,总是需要内容页面的。这个内容页面就可以从以上的人物画像和行为里分析出来,而不是简单地插入关键词。那这个页面该怎么做呢?

用线框图来设定内容结构

我们设计任何页面模型,都离不开人物画像。从TA的角度出发去设计,这才是用户体验。比如在新移民购车者这个专题页面里,你需要对主导航做更为深入的指引;新西兰购车条件是什么、新西兰交通法规是怎样的等, 这些内链可以帮助S了解新西兰买车和行车的要点。

筛选条件也是帮助新移民挑选车的好工具,对于S来说或许他在国内开过车,知道自己要什么类型的车型;也知道自己手头有多少钱可以花,很简单的一个找车功能就可以大大满足S的寻车需求,而非一页一页地找,浪费宽带流量。

探秘:新西兰企业如何做网络营销?图2

 

新西兰的交通规则和路况和国内有很大差异,所以需要买保险。所以哪种保险最适合购买,什么时候需要去做车检等信息也可以放上,提前帮助用户解决潜在的疑问。但记住一点,文章内链一定要从人物画像特征出发,而不是纯粹的为了让蜘蛛爬行!比如, 新移民购车者的这个页面就不应该放“快速卖车10个Tips”等信息。

如果S是个参数控,最好同时提供汽车的参数在页面中,或者做成简单的参数视频,我见到少数新西兰车行有这么做,销售一边拿手机录制视频一边讲解车子的参数和性能,如同你眼前就是一个活生生的销售员。这样的转化率更高。

此外从人物画像中我们知道,S是一个极度爱社交的人,也有很多粉丝。此时你可以利用他的社交资源来提升自己的社媒力。在页面右下角可以加入 “免费试驾”的内容。总之,你需要有一个诱饵去勾住他,从而让他来踏入到你的社媒圈。新西兰人是玩 Facebook的,销售线索不一定是硬性的要给姓名地址电话,完全可以是社媒化的。一个不经意你就得到了他的社媒动态信息,那才是更加真实的东西,更有价值可挖掘。因为姓名电话地址是死的,你不会知道你的潜在客户想什么,要做什么。而社媒动态往往是销售线索的源头之一,对人物画像的刻画非常有帮助。

转化入口要一呼即应

页面上永远要出现清晰的电话号码,之前也说到新西兰人最常用的沟通工具依次是短信,电话,IM。所以很多新西兰人还是会先打电话做一些咨询的,无论你把电话放在页面哪个角落,记住一定要去测热力图,看看热点区块在哪里,把电话号码放在那里并且符合阅读习惯就可以了。 注重用户角色+行为分析 你越是了解你的客户,越是会细分出他们需求区别,你的内容就知道怎么去满足这些点。角色的购买顾虑是什么?满足什么样的条件才能创造销售机会?他当前的兴趣点是什么?在页面内容中把这些说明白,体现出来,结合浏览体验展示在页面里。 所以千万不要总是天天想着制造海量长尾页面来涵盖某些关键词。而是用算法解读出客户的情景需求,从而给用户匹配出最相关的页面,这应该是搜索引擎的事,你所要做的就是了解你的客户、提升内容质量而不是填词!

本文由九枝兰整理。原文出自:爆老师,咨道创始人,微信:bosonstyle 。

相关文章

评论