396 views

01111

据分析师预测,营销自动化是目前增长最快的业务之一,到2016年,营销自动化产业规模将会达到46亿。营销自动化业务结合了丰富的内容和技术含量高的工具。没有内容,我们将无法吸引新用户、留住老用户,也没有办法培育潜客,最关键的是我们拿什么作为交换去获取访客的信息和联系方式呢?营销人员能否创造出理想的内容成为关键 — 刺激用户行动的内容可以促使潜客转化为购买客户,能让营销和销售团队深刻了解用户。这里有六种方法教你将内容和工具无缝匹配。

1.内容匹配用户画像
个性化营销有助于加深用户对你产品和品牌的印象,营销自动化软件可以帮你收集用户信息的同时将信息保存在数据库中。那么自动化的逻辑是把你收集到的用户信息进行分类,分类依据就是用户画像。假设有10个用户画像,你需要按照10个分类分别创作高相关性的内容,再设定一个培育策略,后面一旦收集到新用户信息,按照既定的策略发送针对性内容即可。
2.内容匹配用户的购买阶段
通过深度分析,营销人员可以识别用户处于销售漏斗中的阶段。根据用户对产品的意向程度,我们可以将用户分为:意识、调查对比、购买和品牌宣传四个阶段,所提供的内容需要匹配用户的购买阶段。利用营销自动化的线索打分策略,你可以清晰地了解和判断应该为哪些用户提供哪些内容。
3.创造不同类型的内容
个性化内容满足用户的购买偏好,购买偏好基于用户的购买阶段。这就意味着你不仅要发挥各个类型内容的优势,还需要知道哪类内容能够匹配处于不同阶段的用户。例如在线研讨会非常适用于展示新品特性;图表能展示丰富信息以吸引人的注意。没有一成不变的匹配逻辑,这一切需要建立在你对消费者充分了解的基础之上。图表这种形式既可以用于数据报告,亦可以用于案例分析,都能起到好的效果。
4.编写电子邮件
据统计,消费者每天接收近3000条推广信息,只有52条会被查看,而真正令消费者印象深刻的信息只有4条。如果你的电子邮件并不引人注目,消费者很难记住你的产品。电子邮件编写标准一定要和你的电子书、博客等内容统一,高质量的邮件能够驱使消费者采取行动进一步参与到你的邮件“活动”中。特别提醒邮件尽量简洁美观,一定要加入CTA(行动召唤)。
5.内容创作团队认知统一
如果内容创作团队成员对销售漏斗和用户画像认识不统一,那么内容的价值会大打折扣。同样,用户的培育过程和流程一定要统一定义,不然你会错过与用户“联系”的最佳时机。
6.埋码跟踪
在网站埋码是现代在线营销开展的基础。用户分析数据不仅是CMO考核的指标,也是CEO最为看重的。营销自动化平台可以直观的向你展示每次营销活动带来的新线索和ROI。为了优化自动化策略,你的代码需要跟踪电子邮件、白皮书、博客文章、着陆页等等。
相关文章

评论