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目前品牌面临的大部分问题是由于营销传播,很多营销人员没有更新策略来适应当今的消费者,这些消费者更渴望消费服务,对钟爱的品牌忠诚度降低,对传统营销消息很反感。

根据2015年Havas的调查,如果74%的品牌消失,大部分人不会感觉到。这需要引起品牌的注意。营销领域正在改变,数字技术发展越来越快。因此有些企业不能跟上潮流是很正常的。

目前品牌面临的大部分问题是由于营销传播,很多营销人员没有更新策略来适应当今的消费者,这些消费者更渴望消费服务,对钟爱的品牌忠诚度降低,对传统营销消息很反感。本文提供了一些洞察,帮助营销人员设计策略、保持领先。

广告拦截继续增长

使用广告拦截的用户不再是少部分人,营销策略不能在忽略这一点。从2014年6月到2015年6月活跃广告拦截用户数量增长41%,全球达到1.98亿用户。仅在英国用户数量就增长了82%,美国增长48%。尽管如此,广告拦截用户仅占全球网民的6%,广告商应当知道广告拦截的巨大成本,到2016年将达到400亿美元。

营销趋势-01网民安装广告拦截应用的主要原因是大部分广告和他们不相关。广告商在传播有用广告和定位受众方面是失败的。尤其是年轻人、技术精湛的消费者,他们天生就对传统媒体和品牌消息反感。

对营销人员来说,这意味着他们需要改变传播方式。现在,只有6%的网民使用广告拦截技术,但是,5到10年之后,千禧一代将成为大多数品牌的目标受众,而他们是主要的广告拦截用户。

营销传播就是倾听

社交媒体消费者生活的一面镜子。像Facebook Twitter这样的平台是生活的一部分,特别是年轻人。他们花大把时间访问社交媒体。这些网络不断适应和满足消费者变化的期望,吸引他们在社交媒体上驻留更长时间。社交平台成为新闻、信息的来源,让用户展示自己,分享自己的体验和观点,和其他人互动。

这也给品牌创造了一个和消费者交流的空间,用户在社交平台上分享自己的信息,他们的兴趣和喜好。营销人员如果不会倾听消费者,那他们会失去接触消费者的机会。

围绕“我可以在哪里购买”,网民创造了30000条讨论。社交媒体倾听工具能让营销人员收集这些评论,获得前瞻性洞察。这是提高销量的最有效的渠道。

营销趋势-02社交媒体监听不仅能产生潜在消费者,品牌可以了解到声誉管理和受众参与的重要性。每个网民现在都能发表自己的观点,而且,用户发表的内容比媒介更可信。

因此,企业不应当忽略评论,不管是正面的还是负面的。和受众互动是让消费者和品牌结合更紧密的有效方式,东师也能减少危机产生。

营销趋势-03情感营销

根据Headstream的报告,如果消费者喜欢品牌故事,超过半数可能会在未来购买这个品牌的商品。人们希望听到关于真人的、和他们相关的故事。这些故事让品牌变得更有意义。最重要的是,这些故事会广泛传播,品牌在这个过程中变得更值得信赖。情感营销帮助企业脱颖而出。

营销趋势-04一些品牌已经将情感营销加入到营销策略中。例如Apple,营销传播并不是从“什么”,而是从“为什么”开始的,这打破了很多企业的惯例。

营销趋势-05意见领袖营销

消费者,特别是年轻消费者,不再相信品牌了。企业对消费者的行为和喜好影响越来越小。人们使用广告拦截或者关闭传统广告。

这也是为什么网民更愿意相信博主而不是品牌的推荐。因此,博主和意见领袖就成为塑造消费者意见的有力渠道。他们在受众中的信任度更高。

而且社交媒体扩大了意见领袖的影响,推荐从一对一变成了一对多。因此企业可以很好地利用这个营销策略。

营销趋势-06

文章来源:199IT.com,   原创编译自:smartinsight


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