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社交媒体营销已经被越来越多的企业使用,但是这个领域里的几乎所有人都是在慢慢摸索。网上有非常多的关于社交媒体营销的建议,面对这些建议,需要亲自实践后才能判断是否是否你。

最近美国的创业顾问,投资人,创业者Murray Newlands在inc.com上分享了5个有可能让你的社交媒体营销会成功的方法,当然你可以自己用这几个方法来做,也可以聘请一个自由职业者来帮你做。

1.让你的内容有价值

不是对你的客户去推销,向他们显示你产品的价值,以及这些产品如何帮助解决他们的问题,或者提升他们的生活。做这个的最好方法是制造创意性的内容,在内容中显示,这个如何能实现,而非直接说,“通过…X能帮助你”。这么做,你会让你的客户有所了解,而且帮助他们相信你的企业比其他人更关心他们。

 

2.别贴太多内容。

像垃圾邮件一样,对你的关注者贴太多内容,是让他们取消对你的新闻订阅或者不关注你的最快方法。一般情况下,一天,别超过3-4个帖子。而且当你张贴内容时,确保这些内容的价值超越别的空洞的广告。

3.推广你的账号。

所有的社交媒体账号能彼此有链接。如果你企业有一个Instagram的账号,确保你的Facebook,Twitter和Tumblr的账号能被链接在一起,这样你只用点击按钮,同一时间就能产生4个帖子。当你发微博时,确定你的Facebook主页也有这个内容。在这些网站上增加你企业的介绍和Newsletter这些内容。如果他们不知道有这种可能,人们也不知道去关注你。

4.别无声无息

为了社交媒体营销有效,你需要坚持下去。如果你脱离了交流,当你重新回来时,你可能发现自己已经被竞争对手的口水淹没了。此外,你的客户会假定你已经离开,而且当他们在自己的账号取消了你的关注,他们也就不再关注你了。因为这确实与社交媒体目标要做的相悖,你需要坚持你的账户,即便这意味着对你而言,需要聘用一个社交媒体营销人员来关注你的社交媒体账号。

 

5.对你的客户有反馈

只有你在和你的客户进行社交时,社交媒体营销才发生作用。当你得到对你帖子的评论或者问题时,要风度翩翩地对他们进行反应。给你的客户有质量的反馈,不只是承认他们问了问题,而是你看了问题,并对问题有真正的思考。通过和你的客户创建一个开放的对话,你会增加一些个人性的接触,这些接触对于继续交往是重要的。

以上这些建议都是做社交媒体营销最基础的建议。但是如果这些基础你都不能很好完成的话,那么你的社交媒体营销一定会失败。而且要做好任何一点,都需要投入很多的精力,在这个过程中你的收获也会颇丰。——营销群

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