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为了帮助企业更好的开展集客营销,Hubspot提供了一个基于云计算的市场营销和销售平台,企业借助平台输出相关性高的,有益的,个性化内容将访客逐渐培育为客户,是一种完全不用于传统打扰式的营销策略。

Hubspot平台集成了各种应用帮助企业吸引游客造访他们网站,将访客转化为销售线索,培育线索成为购买顾客,最终培养成为品牌传播者。这些应用包含了社交媒体、SEO、博客、网站内容管理、营销自动化、邮件、CRM和相关分析报告。

虽然Hubspot的服务可以扩展到大型企业,不过他们的主要销售对象仍然是中端市场。在中端市场,Hubspot相信他们是最有竞争力的,全世界范围内他们已经合作了2500家营销机构,而且证明了集客营销对他们来说是最有效的。Hubspot非常适合中端市场中的B2B公司。

中端市场的企业不仅仅寻求一个集成的、易于操作的平台触及客户,更需要一个解决方案能够和那些预算比自己多的企业竞争。截止到2015年6月30日,Hubspot已经服务了90多个国家的15839家不同规模的企业,这些企业几乎涵盖了所有行业。

Hubspot的主要收入来自于软件平台收入、客户培训收入和其他资讯服务费。截止到Q2结束,软件售卖收入占总收入的91%,去年同期为92%。为满足不同客户,Hubspot提供了三种购买套餐(定价),每种定价都包含了核心平台和集成应用。如客户跟踪和储存的联系人数量超过了原账户中购买的已有数目,客户需要支付额外的费用才能实现。所以Hubspot的相当一部分额外收入来源于客户对服务权限的扩展,也包括增加子账户。其他收入占比8%,去年同期为9%,Hubspot平台付费之后可以立即使用。大部分购买咨询培训服务的客户是想提高营销和销售的工作能力。

Hubspot从未放弃增长自身业务,投资从未间断以满足新的客户需求,去面临新的挑战,而且竞争对手的快速发展和技术创新也不会停止。任何的业务增长均依赖于很多因素,Hubspot也不例外,其中包含扩大客户基础,增加已有客户的使用深度,开发新的产品和应用,提供更高水品的客户服务等。Hubspot希望增加收入来扩大销售团队、增加市场营销活动和国际业务。同时也希望把营收投入到新品研究和应用程序扩展; 为了保证持续成功,会投资于打造高水品的客户服务;为支持客户持续增长,还将继续投资数据中心的基础设施和服务功能。

Hubspot相信持续不断的投入会增加客户数量,这将会导致Hubspot投入研发资金的增长速度高于平台自身收入的增长速度,长期来看Hubspot希望毛利是增长的,不过短期来看毛利是负数。如此一来,如果Hubspot不能持续增加客户数量,盈利将遥遥无期。

 

编译自:Hubspot

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