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1. 大姨吗吸引额外流量:副标题巧堆关键词

国内经期管理应用“大姨吗”在某次App Store版本更新中,在应用副标题里堆砌了这样一串文字:“痛经备怀孕美妆颜秀秀恩爱奇PPS减脸拍淘艺宝预产减肥搜酷辣Q图必备携萌妈妈狐帮东Q百腾微乐我小清新万年日历频道优迅度雷私情感程视频食社区丽酷内涵谱时尚Q壁纸”。

大姨吗

明眼人一瞧,这就是在利用目标用户可能搜索的其它产品关键词,来为自己导流。但在这一长串内容中,并没有直接出现连续的产品名称(如“淘宝”、“爱奇艺”),而是将哪些耳熟能详的品牌全部打散重组。这就规避了与这些品牌的直接纠纷。虽然读起来,无法表达任何语义,但是由于手机屏幕大小的限制,普通用户根本看不到 ,也不想去看这串副标题。

Magic:打乱的产品名称可以搜到与标准写法等同的效果

App Store对中文标题的分词机制做的并不完善。用中文输入的专有品牌名会自动被拆分成一个个独立的“字”,再被搜索引擎索引。如“爱奇艺”,实际上搜索引擎返回的是同时包含了“爱”、“奇”、“艺”单个独立关键字的结果,至于出现的先后顺序、中间是否穿插了其它字符并不在意。

大姨吗在副标题中堆砌这些打散重组的产品名称,世界上起到了与标准写法等同的搜索效果,巧借东风,吸引了额外的搜索流量。

2. 搜狗输入法: 不好好写更新日志,心疼Peter!

搜狗输入法

2015年8月11日,搜狗在更新日志中写到:“ Peter写了俩严重的bug,导致出现选词不准以及皮肤弹窗问题,我们紧急修复了这两个bug,开除了Peter”。更新日志引发朋友圈刷屏,大家表示“心疼皮特”。而搜狗的营销“黑魔法”不止如此,若用搜狗输入法,在百度搜索框中输入文字进行搜索,搜狗输入法会自动弹出与搜索关键词相关的下拉词汇单,只要点击其中任一下拉提示词,都会在不知情的状态下,被自动切换至搜狗的相关搜索结果页面,为此还遭到百度的起诉。

Magic:不好好写更新日志,也可以一战成名

搜狗的输入法更新,引发朋友圈刷屏。但它并不是第一家不好好写更新日志的公司。在2015年6月2日,Medium放出最新版本(iOS版)时,在更新日志里这样写到:“Peter让一些非常恶心的bug进入了上一个版本里,我们已经把bug修复了,已经把Peter开除了”。正是这个更新日志让Medium的更新日志“一战成名”。搜狗的此次模仿,虽然大家各执一词,但还是炒热了。

3. 知乎为找到合适的“TA“:广告让人“看不懂”!

点击图片访问该案例:

知乎:向未来的自己提问 移动网站

2015年6月底,用户已是飞速增长的知乎,开始在地铁打广告。极客薛定谔、艺术家毕加索、文学青年海明威,女神赫本,一批“文艺复兴时代”气质的人在广告中出现,问题让人不明所以。如“薛定谔,46岁,诺贝尔奖获得者合影中,距离回答如何通俗地说明哥本哈根诠释存在哪些问题,还要再养两年的猫”。虽然看不懂,但是,两周内,知乎的百度指数从平均 6 万涨到了 8 万,提升了近 2 万,知乎客户端在 App store 社交类的排名,也进入到了前十。7月12日晚,作为户外广告的配套,知乎“向未来的自己提问”的 Html5 页面上线。几天后,知乎的平均单日注册数实现了翻倍。

Magic:定位明确,不动摇

广告让人看不懂,绕了一大圈,回归到一个主题“知乎,是一个认真的回答社区”。吸引新用户扩张也不放弃格调,打广告用的是知乎体,比如XXX 是一种怎样的体验?面向大众,要找的却是合适的人。“高冷”的广告,能够吸引到有旺盛的好奇心和搜索能力的人,这些人才能完成从搜索到用户的转化,变成知乎产品的一部分。

4.

问答社区 Quora:自己问自己答,先自嗨起来

Quora

问答社区Quora在成立早起,面临回答内容数量少、质量差、用户留存率低的问题,于是决定所以员工开始在平台上自己问问题,然后自己回答,在初步积累乐一些有价值的内容后,用户的留存率明显好转。接着,又邀来一批忠实的种子用户,由他们添加并回答问题。直到整个网站的内容已经足够丰富,社群人气兴旺起来,才正式对公众开放,允许任何人在此生产内容和维护内容。

Magic:创建“马甲”自问自答,可引入机器人模拟用户

创建“马甲”自问自答的做法,在日常产品中并不少见,但是鉴于内容和互动产出的瓶颈,有时投入程度与短期回报不成正比。为此,编写脚本,开发“机器人”替团队模拟用户执行动作,成为惯用伎俩。如微博粉丝中的“僵尸粉”能够转发+评论;某交友应用,不管地处多偏远,都有长相俊俏的异性在线;刚上线几天的众筹服务,赫然已有几十万用户贡献乐超过千万的交易额……

5. Twitter提升用户注册:关注细节,扩大登陆注册区

Twitter注册界面

Twitter最早的登录页上,包含了大量繁杂的元素,如热门话题、用户头像、搜索框等,而注册和登录则挤在一个不起眼的角落里。之后,对于登录页面进行了大刀阔斧的改革:砍掉了热门微博和搜索框,减少了用户头像的显示面积,精简了文案,将需要重点突出的登录注册区域扩大到整个页面的三分之一,以便让用户聚焦到这里。上线后,效果立竿见影,24小时内,用户注册率提升了约250%。

Magic:关注细节

任何一处细微的改动,都可能对产品全局的增长造成影响。如果新上线的功能会让访问速度跌落30%,即便再好的功能也是不好的,因为像这种微小的改动往往能影响到全局,即便是几百毫秒的推迟,都有可能导致用户无法忍受而选择离开。相反,如果每个月都设法在某一方面优化10%,一年后就会产生高达3倍的显著提升。

6. 啪啪捆绑社交关系:不提供独立注册账号

啪啪登录授权

啪啪起初并没有提供独立的账号登录功能,必须用现成的第三方社交网络账号登录,如新浪微博和QQ账号。既可以让用户可以迅速进入到产品中来,又省去用户记住过多账号的麻烦,更重要的是,使用社交账号登录能够让用户的每一个行动被轻易地分享到社交网络平台中,引起回流。2012年底,啪啪与QQ合作后,能够一键分享到QQ空间和腾讯微博,合作一月后,啪啪为QQ空间和腾讯微博累计带来了260万余次内容输出和互动,同时啪啪地下载转化率提升3.8倍。

Magic:捆绑社交关系,躺着也赚钱

啪啪得以迅速风靡的一个重要因素是成功引爆了社交网络。继啪啪后,我们看到很多早期产品选择暂时搁置设立独立账号,接入第三方网络平台,深挖关系链潜力,如唱吧、抬杠、美拍,这些都斩获了不菲地社交红利。同时,啪啪也巧妙地利用现有地关系链召回用户,如果发现用户地其它微博好友也加入进来,会推送提示“您的朋友xx也来到了啪啪,赶快关注他/她吧”,新人受到夹道欢迎地礼遇,老用户则不断维持新鲜感,产品地留存率就有了保障。

7. 华尔街日报发展新用户:免费Wi-Fi推广

华尔街日报

自2012年9月开始,当漫步在旧金山或纽约街头,路过时代广场、渔人码头等著名景点时,可在智能设备上搜索到名为“华尔街日报Wi-Fi”地开放热点。一旦连接该热点,用户将被待到一个又明显品牌名称地登陆页面,用户完成注册,就会连上网,并立即收到一封邮件,告知用户可以免费获得4周地华尔街日报电子版订阅服务,这起到了良好地发展新用户与激活沉睡用户的效果。

Magic:从线下到线上,考虑地面推广

某些产品因覆盖人群特点和本地化的特点,可以采用地面推广的策略。而Wi-Fi热点作为互联网的重要入口,从此着手,既解决了用户户外上网的问题,又可以推广产品。

8. 迅雷影响用户决策:从选或不选,到选这个

迅雷VIP尊享版

迅雷在引导移动用户升级到“VIP尊享版”时发现,如果升级引导版面仅有一个“华丽变身”按钮,比同时有“华丽地变身”和“残忍的拒绝”两个按钮,点击率低了将近20%,仅仅是多出一个看似毫无意义的按钮,就将“选或不选”的问题巧妙转化为了“选哪个”,继而诱导用户“选这个”。类似的小技巧在日常也会见到,如“鸡蛋灌饼是加一个蛋还是两个蛋”,原本不打算加鸡蛋的你,是否乖乖交钱了呢?

Magic:锚定用户惯性思维,额外选项作为“诱饵”出现

作为“诱饵”的额外选项,锚定了人们的心理评估标准,将思维局限在惯性框架之内,影响人们快速作出可能与理性背道而驰的判断。人们吝啬于分配有限的认知能力,只想不费脑力就能作出选择。这在移动应用的场景下尤为明显,并且为激发用户提供了更多坑。

 

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