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企业用户在使用营销自动化平台的时候,一般把精力集中在特定营销目标上。对于营销部门员工的培训,则很不够。员工的营销自动化培训非常重要,但如今的培训方式往往很老套,没有多大的效果。如何改进这种老套的营销自动化培训?并找到新的策略?且看下文。

一、教育策略

营销自动化培训的意义很广,不仅仅局限于学会使用营销自动化平台,还需要深入研究理论知识。

 1.集体教育

这是最基本的入门级教育,为以后的深入学习打下基础。可以按需安排,也可以即时安排。

2.咨询研讨会

让员工进一步了解营销自动化,通常情况下,这种课程为期两天,授课的都是一些顾问。研讨会作为一种理想的授课形式,确保大家的进度相同。最适合的练习方式就是创造相关文件,员工可以在文件里讲述如何建设营销自动化平台,使其与相关业务相匹配。

3.创建会话

要让营销团队学会创建会话、正确执行任务、推动平台的发展,尽可能地参与到实际工作中。

4.测试

营销团队亲自试用自己的营销自动化平台,巩固对平台的了解和使用。

5.在线视频

为团队提供营销自动化系列培训视频,并鼓励他们去看。

6.参与行业会议

这些会议通常会分享相关和最新技术,来供大家分享学习。而且为品牌之间的交流和联络,提供了场所。很适合营销人员去参加。

二、培训计划

1.为核心营销团队制定总的培训计划。

2.根据每个团队成员的学习进度制定私人计划。

3.叮嘱团队成员一定要完成。

 获得管理层的支持,对推动团队学习计划非常重要。而且,营销自动化平台的部分管理层人员也需要学习,接受相关教育。在员工达到一定的培训量之后,必要时可以颁发证书,以兹鼓励。学习和运动一样,每个星期都要练习,直到量变发生质变。


原文标题:What is One of the Most Important Contributors to Marketing Automation Success?

原文作者: Rajiv Kapoor

译者:刘正君


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