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导读:随着互联网技术的飞速发展,在利益的驱逐下,互联网流量作弊现象越发猖獗。近期,《国际广告主协会》联合专注互联网反作弊公司White Ops发布的数字营销反作弊报告显示:2015年,全球广告主遭遇虚假流量的损失将达63亿美金。

刚刚百度发布的《2015搜索推广作弊市场调研报告》指出:百度推广每天监测并过滤千万量级无效点击,其中5%为人工作弊,49-65%为机器作弊。如此猖獗的作弊现象为广告主带来和非常严重的财务损失,也大大阻碍了数字营销行业的健康发展。针对国内流量作弊现象,深度分享广告主应该如何正确识别和应对流量作弊现象。

从 2008 开始,我就一直从事互联网营销的数据相关工作,当年对于异常流量的分析一直是我的工作重点。如今,近八年时间过去了,互联网营销行业每年都以高速在增长,而作弊猖獗依旧是行业共同在面临的问题。
归根结底,这是一场『魔与道』不断修炼提升的较劲。有的广告平台道高一尺,有的流量魔高一丈。不管怎么样,只要流量的质量问题,影响着广告主的预算性价比,反作弊的呼声就会越来越强烈,相关方的产品就会做得越来越好。
不管是传统的PC,还是Mobile,不管是品牌广告,还是效果广告,营销作弊可以大概分为三类,这些作弊手段依旧是长盛不衰,有的甚至还会不断创新,相互结合。

1.程序控制,无中生有

从写一个脚本不断地刷新页面开始,通过程序控制,无中生有的产生请求,永远是作弊方式里最高效的手段。不管是重复恶意调用监测代码,还是通过木马或者恶意程序控制海量肉鸡,还是用程序让少量设备伪造大量IP与设备信息进行模拟访问,都是让营销效果『美得令人无法相信』!

广告预算01移动应用内作弊可以让一个被控制用户每小时创造 700 次不可见曝光

  • 第一层次:要有多少曝光点击就有多少曝光点击,可以平均分散在不同的地域,不同的频次,不同的设备,有的甚至还可以做到数据表现上的正态分布。
  • 第二层次:要有多少转化互动都可以。程序可以控制时序,批量的产生曝光后,若干秒点击广告,若干秒点击页面的关键互动。甚至还可以控制停留时间,打开指定几个页面。
  • 第三层次:要有多少Leads,随便来。现在有些推广项目的最终目标是需要填写信息,不管是手机号、身份证,还是车型、注册号,作弊者都有一个庞大的列表,随时可以达到 KPI。
再先进的程序去作弊,假的毕竟是假的,而且容易通过特征组合去识别。我们曾经用『极端频次 IP』过滤法就可以找出不少明显的作弊请求。未来会有更多的解决方案给到大家。

2.以次充好,鱼目混珠

随着优质媒体资源抢购的广告主越来越多,价格也越来越贵。中国主流的视频媒体都支持视频前贴片的定剧、定频的功能,定投的需求会增加不少费用。将差一点的资源当成好的资源混在一起销售,能够平衡供应与需求之间的资源矛盾。不同的内容、地域、位置、顺位都有价格层级差,这里有足够大的利益去驱动。
比如:视频贴片广告作为做昂贵的广告形式,不同顺位的广告价格差异大,存在潜在以次充好的动机,我们经常帮助客户取证到广告投放过程中的多种以次充好的情形

3.分散传销,利益分享

不管是 O2O 的刷单,还是推广的刷 Leads,这都是背后有强大的利益激励大家去做。一个手机号就可以刷出很多 O2O 业务的各种优惠与业绩,淘宝卖家之间的相互刷好评充钻的现象屡禁不止。现如今,一个推广项目的 CPL(Cost Per Leads)经常是几十块上百块。就拿汽车行业里的预约试驾的营销推广,核算成媒介成本往往是一个 Leads 需要成本三位数。
前提的两种作弊手法已经不足够支持保证最后的电话回访成功了,于是有了传销式的刷单产业链条:

广告预算02

在QQ空间号召大家点击监测代码与走标准流程,然后指导下家一起参与到刷单的过程中来。广告预算03
告诉大家如何接听电话,并且利益回馈
在这种案例上,已经慢慢跳出了传统我们对作弊的认知范畴了。这是自然人的参与,这是全流程的转化,只不过并不是真实的销售者需求,不是广告主所希望看到的推广效果。

4.建立行业良性形态迫在眉睫

作弊有的时候不一定是媒体供应方刻意为之,就像腐败不是执政党主观目的。既然腐败是千年难题,意味着是无法彻底杜绝的,但一定需要有监督的机构存在去平衡,去控制。
不少大型的广告资源供应平台,包括百度、谷歌等,都有自建的反作弊系统,去平衡自身营收、客户、合作伙伴的利益,以期望达到一个最优点,去支撑平台的长远可持续发展。
作为中立的第三方机构,帮助广告主反作弊的重任更加义不容辞。第三方一定要起到『中纪委』的作用,为广告主所花的预算负责。虽然在现在的技术与权限范围内,第三方已经可以实现不少反作弊的功能,但是还是会遇到很多客观限制,媒体还是不够透明。比如:

①有些广告的监测请求,还是由媒体自己的程序发起,而不是用户终端发起,这样非常容易造假。

②有些广告的展示,媒体还是非常的保密,第三方只能简单的计数,却不知道用户在何时何地真的看到。

③行业标准的开源的监测 SDK,许多媒体依旧有各种理由,推脱第三方监测。

后续,我会结合AdMaster的反作弊经验,更深入的和大家探讨更多关于作弊的具体场景及如何通过技术科技杜绝作弊等相关问题。
本文转自SocialBeta
作者:AdMaster 首席产品官 邬剑

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