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现在大部分营销邮件都根本不能打动我,不是淹没在收件箱底,就是随手当作垃圾邮件删除了。那么,怎样写营销邮件,才能让它更具说服力和信任度呢?

我们可以试一试在美国的营销、广告和媒体等行业中,流传百年的「AIDA 法则」。

AIDA 四个字母分别代表 Attention,Interest,Desire 和 Action。虽然这种方法来自英文世界,但与汉语写作中流传千年的「起承转合」是完全相通的,对我们同样有丰富的借鉴和指导意义。

Attention

首先,你的邮件一定要博取到对方的注意。

商务人士的收件箱中经常堆积着满屏的未读邮件。很多情况下,他们只能依靠邮件主题,迅速判断某封邮件是否值得打开,或决定处理这封邮件的优先级。

所以,主题就是敲门砖,不仅应简明扼要,更需激起阅读者的好奇心,促使他点开你的邮件。而且,正文的第一句话也同样会出现在收件箱的预览界面,它所包含的信息是否足够诱人,也影响着阅读者瞬间做出的决策。

Interest

邮件正文的主体部分,内容不仅要充实、有意义,涵盖主要观点,还应让人读起来觉得有滋味,能戳中对方的兴趣点。

获得对方的关注不易,保持对方的兴趣更难。所以,你要保证自己在写邮件时,一直考虑着为对方提供良好的阅读体验,而非只顾自己夸夸其谈,只希望用模式化而冰冷的商业话术去达到自己的目的。

例如,你在邮件中给对方介绍产品的新功能时,比起单纯用语言的枯燥描述,画图展示出其优势所在更能让人一目了然。而且,图像比文字更能吸引眼球,并能在视网膜上留下更长久的印记。

Desire

这是承上启下的部分,不需过多字数,一两句话即可。它衔接着你所提供的信息(Interest)和所希望得到的回馈(Action),它的平滑过渡会让你向对方提出需求时显得不那么突兀。

在这里,要考虑到对方的需求,并有针对性地点明对方能从己方得到什么。他们想要的可能是更好的销售业绩,更多的流量和曝光,或者更高的客户满意度等等。你越能读懂对方,对方就越容易对你们的合作产生信任感。

Action

最后,采取行动,向对方明确提出自己的需求。

通常,一封邮件只请求对方做一件事,最多不要超过两件。如果你的需求太多,不但会显得贪心和无礼,更会削弱对方满足你任何需求的积极性。所以,专注于一个你想要的结果就足够了。

同时,避免单独使用一些直奔结果而去的命令词汇,比如「注册」,「登录」,「下载」等。如果说成「请注册个人账号,欣赏更多精彩赛事」或者「更多免费视频教程,请点此下载」等等,就会让对方直接看到自己执行相应操作的好处,提高对邮件的响应程度。

文章转自: 简书, 作者: 笔戈科技


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