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我们身处内容营销的时代。在inbound marketing的新纪元,企业在网络上的PO文如雨后春笋一般冒出,愈来愈多企业投入内容营销的怀抱,网络世界变成众声喧哗的场域。根据研究预估,86%的B2B公司都使用内容营销。

inbound marketing意指「容易被顾客找到内容」的内容营销。过去传统的营销方式是透过广告、媒体、电话、电子邮件等等管道,不断提醒顾客品牌的存在,企业一旦决定了欲与目标受众沟通的讯息,便大量放送相关消息,希望引起顾客的注意。

但inbound marketing却反其道而行,不再投放大量讯息轰炸消费者,而是期望消费者主动找上门,利用网络与行动装置等新媒体的普及,以及关键字优化等工具,让消费者容易找到需要、想要的内容。正因为如此,设计容易被顾客找到、吸引人的内容,变得至关重要。

倘若想在五花八门的营销讯息之中脱颖而出,让品牌的声音被听见,就必须来点特别的。只是创建一个博客、每天在上面更新内容已经不够看了,营销人与内容策展人必须注意的是:创造对话里值得注意、让人印象深刻的内容。套一句古老的谚语:要嘛就拼命做到最好,要嘛就别搞了,回家洗洗睡吧!当每一个企业都在做内容营销,不做到最好就只是将石头丢向大海,顾客根本接收不到企业耗费时间与精力生产出来的内容。

资深内容与社交媒体营销专家Aaron Agius在《Entrepreneur》网站分享十个内容营销准则,这些准则能帮助你在这嘈杂的营销世界,让观众眼睛为之一亮。

1.撰写深入、易于搜寻的博客文章

在网络上经营博客的人相当多,想要崭露头角,第一步便是创造有深度、易于搜寻的文章。举例来说,Mike Kamo在营养内容网站《Nutrition Secrets》以「一天应该吃几颗酪梨」的角度切入,在竞争激烈的营养产业领域引起轰动与讨论。Kamo在文章中深入剖析酪梨在预防癌症、降低胆固醇、保护视力方面的功效,并且将酪梨与许多人关心的减肥话题扣连,提升目标受众与内容互动的意愿。

2.为受众撰写易于执行、有用的清单

人们喜欢清单的原因在于,清单提供的简明易懂、架构清晰、易于遵循的有力工具,能够短时间内迅速解决生活中的各种问题。例如「居家收纳的五个小魔法」,或是「五招教你成为王牌业务」,因此经营内容时可以考虑为目标受众整理生活中需要的秘诀清单。

3.提供第一手调查资讯

许多内容很受读者欢迎,但所整理的内容都是第二手资讯。若试试为读者提供第一手调查资讯,不只能吸引读者,还有机会被其他有名的网站、媒体转载,让内容被看见的机会大大提升。例如美食与生活相关企业、网站、部落格,记者、小编或部落客,亲自试吃全台北的大阪烧,并针对每一家列出评比,分析各家特色、口感、用料、推荐程度。只要内容撰写用心,一定可以吸引到相当数量及流量的读者。

4.与大咖合作,创造声量

在创造内容时与知名度大、拥有专业能力的名人合作,能为企业带来两种利益。第一,有机会发展企业和名人的关联;其次,能藉由大咖名人的人脉圈、知名度接触到平时有关注名人的观众群,扩大品牌或企业的影响力。

5.产出一系列的影片

许多影片都能在网络中达到病毒营销的惊人效果,相较于文字与图片,影片的叙事能力更加丰富多元。过去影片播放的管道以电视为主,网络兴起后,观众能更自由地搜寻自己想看的影片,加上youtube、vimeo、Tumblr等影音平台兴起的推波助澜,以及手机、数字单眼所搭载的高画质录影功能使高画质影片拍摄门槛降低,产制影片不再是昂贵、难以达成的任务。所以别再找藉口了,赶紧拍一支影片试试吧!

6.与多位产业专家面谈

与不同专业背景的专家讨论某一个议题,是一种不错的内容形式。因为专家参与了讨论,专家本身便会更关注品牌的内容与资讯,并且乐意将内容分享给他人。

找10~15位专家,从不同面向探讨刚发生的时事或特定主题,例如最近国片很夯,便可以请编剧、文化评论者、传播学院教授、文化部官员、导演一起探讨台湾影视发展的未来。

7.发行杂志与阅听众分享想法

杂志虽是传统媒体,但有时试试老方法也挺管用的。内容营销机构(Content Marketing Institute)日前发行了最佳文案杂志(Chief Content Officer),便是一例。

8.将部落格文章转换为简报放上Slideshare

想将内容投放到不同的媒体渠道、增加曝光度,必须先设想不同媒体是否适合不同形式的呈现,倘若不适合,做适当修改是必要的。比如说,想将博客的图文放到Slideshare上,就必须先将内容制作成PPT简报。如果转换成功,Slideshare也能将流量导入部落格。而这只是其中一种转换模式,小编还可以试试其他形式,例如将官网内容转换到脸书粉丝专页,或是将博客内容整理出书。

9.每天更新崭新内容

除了确保内容的质量之外,数量也不可忽略。太久没有更新内容的平台或媒体,会让人失去关注的动力,就算久久产出一次的内容精彩有趣、实用,也无法长期吸引阅听众与内容互动。

消息源:smartM
原作者:曾宜婷

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