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和传统的营销手段相比,邮件营销最大的特点就是一切都可以基于数据,不用猜想目标受众的反馈,可以让数据直接告诉你结果。下面小编带你一起来分析一下这些数据背后的因素。

  • 送达率

送达率反应了邮件列表的地址质量(排除ESP送达因素),如果送达率低于80%,那么就应该分析一下邮件地址的收集过程,必要时应该考虑加入注册验证环节。五、数据分析:

        和传统的营销手段相比,邮件营销最大的特点就是一切都可以基于数据,不用猜想目标受众的反馈,可以让数据直接告诉你结果。下面小编带你一起来分析一下这些数据背后的因素。

  • 送达率

送达率反应了邮件列表的地址质量(排除ESP送达因素),如果送达率低于80%,那么就应该分析一下邮件地址的收集过程,必要时应该考虑加入注册验证环节。

  • 打开率

影响打开率主要因素包括

  • 发件人名称和发件地址的可信度
  • 主题的相关性
  • 邮件地址的许可性
  • 邮件是否被放入垃圾箱
  • 点击率

影响点击率主要因素包括

  • 邮件内容相关性
  • 邮件Call to Action 布局
  • 邮件显示兼容性
  • 点击率 vs 打开率 CTOR

影响CTOR主要因素包括

  • 邮件活动的策划和邮件内容设计

其他相关的转化率,例如销售额、订单数等,更多与具体的营销活动相关。

六、保持良好的发送名誉度:

针对于企业的邮件营销行为,邮件接收者的反馈(阅读,举报投诉行为等)将直接影响企业后续邮件的接收形式。

如何保持良好的发送名誉度,持续提高邮件的送达效果?可以从以下几方面入手:

  • 控制营销邮件的发送频率

全面审视企业的营销邮件过程,不要盲目的发送相关性不高的邮件给你的客户,只发送必要的有价值的内容,不要做垃圾邮件的发送者。

  • 定期分析邮件营销数据,及时调整发送策略

如果打开率,点击率和其他转化率持续下降,适当放慢发送频率,及时分析详细的数据,例如主流ISP的投诉率,垃圾箱情况等等,找到优化的方向。如果由于用户投诉过多,被ISP放入黑名单,将会严重影响后续的营销效果。

 

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