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        首先要全面的分析一下企业目前整体的市场营销策略,010

邮件营销通常情况下,是一定要整合到整体的营销策略中

,才能取得最好的营销效果(邮件营销并不是邮件群发)

。这意味着,作为EDM执行人员,你必须要了解其他环

节的营销活动,协调各方资源才能有效的开展邮件营销。

三、制定发送策略

在开展邮件营销之前,首先要全面的分析一下企业目前整体的市场营销策略,邮件营销通常情况下,是一定要整合到整体的营销策略中,才能取得最好的营销效果(邮件营销并不是邮件群发)。这意味着,作为EDM执行人员,你必须要了解其他环节的营销活动,协调各方资源才能有效的开展邮件营销。

邮件营销按照应用特点,可以分为三种类型:

  • 营销邮件:很常见,多见于商家海量群发。
  • 交易类邮件:比较常见,伴随用户的购买行为,及时发送针对性邮件。
  • 自动触发类邮件:即营销自动化(内容自动化)。

 

通常情况下,营销邮件类邮件是相对容易开展,但是要注意邮件内容的相关性和发送频率;交易类邮件,是指结合用户的网站行为触发或者与用户业务行为紧密相关的一类邮件,例如注册欢迎、订单确认,账单和积分信息等;自动触发类邮件,是指按照一定的业务规则自动触发的邮件,例如购物车订单提醒、按积分兑换提醒,按时间触发的序列邮件等;

企业根据自身情况,制定这三种类型的邮件营销的具体策略。

四、内容策略:

  • 发件地址和发件人名称

使用具有企业标识的发件人名称和From地址,并保持连续性,使邮件接收者逐渐熟悉并产生信任。

  • 不断优化邮件主题策划。

邮件主题是否恰当,会直接影响邮件打开率,从而影响整体转化率。主题策划没有标准答案可以遵循,因为每个行业会有自身的行业特点,而且邮件接收者也会受整体营销环境的影响而改变自身对营销信息的反应习惯。唯一可以遵循的规则,就是不断测试,让营销数据来指引你,因为只有你是最了解你的客户。

  • 邮件制作

我们收到过很多知名电商企业制作很粗糙营销邮件,很是不理解为什么他们不愿意在多花一点时间去完善这些邮件。其中典型的问题包括:

  • ISP和邮件客户端显示兼容性。很多邮件由于编码质量的问题,不能在邮件客户端正常显示,主要问题是邮件布局错位,图片不显示带来的阅读困难等。
  • 没有突出的Call to Action,不能让邮件接收者马上产生后续点击行为。邮件内容制作和普通的网页制作,最大的一个不同就是,必须在几秒钟之内抓住阅读者的注意力,否则他们将很快的关掉邮件窗口,你之前的一切努力都付之东流了。
  • 没有准确的着陆页。是的,没错,这中低级的错误时有发生。有些链接直接跳转到网站的首页,让用户重新再次寻找他们关注的产品,或者干脆有些链接就打不开。

其实,邮件制作的问题不难解决,重点就是关注细节和发送测试。

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