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耐克、可口可乐等大品牌,在全球各个地区的社会化营销,都做的风生水起,有其独到之处,枝兰君给大家分析一下社会化营销活动的几个要点。一个清晰、明确的目标能够帮助整个企业找准焦点,让全公司的员工致力于完成同一个任务。企业的资金预算、时间和资源的规划、以及战略的制定都是目标进行的。用SMART法制定企业的营销目标,能够事半功倍,助你玩转社会化营销活动。

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SMART目标法的意思是,企业所指定的目标必须具备以下五个特点:

1SPECIFIC:具体的;

2MEASURABLE:可衡量的;

3ACHIEVABLE:可达到的;

4REALISTIC:契合实际的;

5TIME-RELATED:具体时间段内的

使用SMART目标法可以方便营销人员了解每一场营销活动对于企业的总体目标贡献度是多少。

下面我们列举出几个用SMART目标法制定的目标,这些目标是大部分营销人员在日常的工作中需要考虑到的。

1、促进交易的形成,增加企业网站着陆页面的流量;

2、处理好与社交网络意见领袖的关系;

3、争取在行业内保持较高的品牌知名度;

4、在社交网络的目标用户中找到那些关心品牌、平时会讨论与企业有关的话题的用户,并建立一个社群,将这些用户圈到汇集到社群中。

当然,营销人员在制定具体的营销目标的时候,应该考虑自己企业的实际情况,根据组织的整体目标战略来对营销战略进行规划。如果方法得当,营销成果可以反映出企业的营销活动是否提高了品牌的知名度,是否增加了产品的销量,是否改变了用户行为,以及是否降低了支出成本。 营销人员可以对以下指标进行监测,以此来衡量营销成果:

1、平均每条信息获得的正面评论、对话、回复的数量;

2、平均每条信息的回复中,有多少人表示了购买的意愿;

3、有多少人响应了企业的行为召唤;

4、平均每场营销活动能够为特定的着陆页带来多少流量;

5、某个着陆页面上的潜在需求用户转化率是多少;

6、一个时间段内,在营销活动影响下达成的交易额是多少。

了解用户的特征,知道他们内心的想法。对于企业来说至关重要,这关系到是否能够从监测到的信息中获取有用的情报,来促进交易的达成。对营销活动的ROI进行考核时,很重要的一点就是看社会化营销活动是否能够促进产品的交易量,提高企业收入,提高企业知名度。作为一个市场从业者,希望这些干货可以帮助你建立清晰的思路!么么哒!

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