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年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。又到岁末年初,很多专家非常应景地开始预测2015年邮件营销的几大趋势,赚取眼球的同时引领了EDM的下一波浪潮。不论未来的邮件营销何去何从,作为从业者和参与者,都需要把基本工作做到位,没有夯实的根基,再好的趋势都只是海市蜃楼。

小编今天要谈的内容是邮件标题该怎么写。

第一、邮件标题的作用。不要小看邮件标题,十几个字的标题要涵盖邮件的主要内容,即使你的邮件内容是商业性的销售邮件,也千万不要在主题中过多的渲染销售,因为邮件的作用是告知用户,通知他你在做一个优惠活动,让用户选择是否参与、是否购买,而不是直接通知用户去购买,标题的用词直接反应了你的目的,大部分商家的邮件标题商业性过浓,导致的结果就是让用户第一时间面临了买还是不买的选择,这也是商业性邮件打开率不高的原因之一。

第二、邮件标题必须要换位思考。个性化邮件可以做到邮件内容与用户的高度相关性,但是邮件主题要承担让用户点击查看的任务。邮件标题可以多出现一些相关性动词,比如:请确认、准备、确定吗、激活、及时查阅等带动性词语来调动用户的积极性。

第三、邮件标题中可以多出现公司名称,少出现用户名字。现在很多商家都会在邮件标题中放入用户姓名,已经没有任何新鲜感,何不尝试在标题中放入用户所在公司呢?公司名称体现了品牌价值,很多时候都大过用户自己的关心程度,也不失为一种不错的提高打开率的方式。

第四、不要重复使用同一个邮件标题。即使一个邮件标题的打开率很高,为了不给用户造成这是重复邮件的误会,还是应该多挖空心思,站在用户角度,多想一些其他的标题。当然邮件标题中可以多次出现商家的公司名称,毕竟对于大公司而言,有时候品牌效应会大于标题和内容。补充一句,用户并不傻,他们对于发件人地址也会有一定的认知。

作者:Taylor

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