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雕爷,原名孟醒,互联网知名人士,漂网董事长,淘宝精油第一品牌阿芙的董事长,,雕爷牛腩创始人,最近又开始折腾美甲行业,这个连环创业者又一次出手。爱美的姑娘只要打开手机下载河狸家App,或是关注河狸家的微信号,然后预约、下单,便可享受美甲师上门美甲的服务。随着河狸家半年前开始上线,上门美甲的手艺人越来越多,模仿者也开始出现。

 

雕爷自然不懂美甲,但他负责天马行空,他和他的团队懂服务。河狸家,粗浅来看是在做线上与线下结合的美甲服务,细一点看将是一个融合美甲、美发、飞手(美容)、造型等高端服务的美业平台,但实际上,它是“自品牌手艺人”之家。

融资5亿,还得是美金

互联网改变服务业不是一朝一夕的事,得为持久战做准备。既然现在行情好,多融点钱也不是什么坏事。当然稀释股份会多一点,但马云为我们做了一个好表率,马云十个点都不到,但一样掌控整个集团,当然这里面会有一些技巧。之前基本都是我一个人控股,百分之九十几的股份,但有什么用呢?最终还是要分给团队。

我去年启动的这个项目,认为自己都想通了,就去找李丰做印证。等我说完了,李丰说:“你的想法跟我一样”,而且执意要投。但当时虽然我都想清楚了,但(河狸家产品)一行代码没写呢。几千万的天使(投资)我也不需要。之前阿芙他就想投来着,没投进来。因为的确不需要那么多钱。餐饮封测的时候,李丰也感兴趣,但他又晚了一步。这次他就不行了,说必须得投,晚了又投不进去了。我本来想把他吓跑,一开口就1.5亿天使投资(估值),什么都没有,就是一想法。后来经纬跟我讲,这1.5亿肯定是贵了,如果创业者经历特别好,5千万一创意的天使估值没问题。我就觉得李丰是真仗义,他也知道我这人就这样,一还价就不谈了。

1.5亿确实是个不要脸的价格,但我每轮都编这种不要脸的价格。而且他还想多买,他想要20%,最后只给了12%。后来他又用3亿的估值另外增持了3个点,到15%,后来到B轮时就将近十亿。还有宽带(资本)要投,然后李丰还跟投。而且这次C轮融资也是李丰掇我的,他说:“现在市场好,你也不在乎股份稀释,就拿着呗。我一路跟到底。”

河狸家马上要进行C轮了,估值比上一轮乘个3,差不多会到5个亿美金吧。只是现在还没开始谈,但有一个VC界鼎鼎大名的女中豪杰已经在跟我们接触,哈哈。

花钱的方向主要还是集中在就是整个的培训招募体系,往往是很多的消费者看不见的东西。

我们请法国美甲师过来给讲课,把自己顶尖的明星美甲师直接送日本去培训。事实上你要把它算成说你每个月其实都在做类似的培训的时候,这个钱也就不少了。还有各种补贴,因为我为了追规模,要补贴美甲师的。他们是全职的,我还要补补贴养老保险、医疗保险。

现在一个月烧一千万,很多钱主要是直接就赔进去的。而且我不会做低成本的生意,我找的高管、租的房子什么的都不便宜,未来河狸家的规模会越大,我现在已经开通三个城市,今年年底前会开通到6个城市(北上广深成杭)。这就明白为什么我还得融那么多钱了吧。

在推广上,我没花那么多的钱。在今天砸硬广是一个傻不拉唧的事,效果特别的差。但是我说的那个“广告即内容,内容即娱乐,硬件即软件,软件即服务”是成立的。

河狸家永远不收提成。羊毛出在猪身上,大家用微信从来不用向微信交一分钱,但总有人花钱在微信里面玩游戏。VC给我的钱够我烧好几年的了,(盈利)我着什么急,先去扩大规模,占领市场,未来美甲就是一个我要垄断的行业。河狸家未来具体怎么“羊毛出在猪身上”,现在还不能说。跨行业收钱可能是河狸家今后的一个收入方向。比如,美甲师上门服务时可以附带卖阿芙精油,给张雕爷牛腩的券,到时候就拥有了成千道上门的流动渠道。就这样我能够抓住这些好消费的消费,高收入人群才可能会吃我的牛腩,会买我的精油,来个下午茶,或者请“我”给她开次家庭Party。我们最喜欢做、会做的就是这种跟美相关的事。雕爷牛腩他为什么摆盘那么漂亮,我和我团队都在乎这个。

河狸家如何做运营

O2O没法热启动。O2O在线上大流量没有用的,线上大流量转化率是难看,腾讯的流量又怎么样?有几个是关注美甲?,而且还叫人上门?你看为什么腾讯都做不了团购,为什么美团这么强?美团就是靠地推,千万别信说什么美团有那个后端CRM系统,那些死了的团购网站没有做系统啊?我不是说系统没用,但是在赢到最后面并不是靠CRM系统,说白了你说你作为一个顾客谁关心你美团的什么后台系统啊,你就今天开出了个团够不够便宜,是不是我想去的那个地,你开那个好店我想去又便宜我就团你们家。

前期得先活下去,每天要有足够的订单;后期才能向规模要效益。团购中早期就看谁能开出好团来,所以需要“铁军”去生磕。美团往阿里挖来的阿干(干嘉伟),他带着人一只阿里“铁军”,把美团线下地推起做起来了,起到很大作用。

所以,我(河狸家)也要去地推。一方面,我们去美甲店偷偷摸摸挖美甲师——为什么要偷偷摸摸,因为这要美甲师从店里辞职,美甲店店主要打我呀。另一方面,我们也通过推广启动用户市场。比如,我可以给你们公司提供一次员工福利,让美甲师上门为女员工免费做美甲。做到一个人,她很可能本身很喜欢美甲,发个美甲照片到朋友圈,影响到身边喜欢美甲人,这个人也叫一次(美甲)。

O2O冷启动就是砸人力,砸钱做广告没用,地推是一个非常苦和累的过程。

这没有巧妙的事。别看我有18万的微博粉丝,还有6万的微信粉丝,我不信里面有几个是美甲师的。我再写多少篇文章,对粉丝喊话,也没法把这个市场启动起来。

当然营销是我擅长的。品牌营销对于做O2O而言有多重要?站在消费者的角度,这牵涉到斟酌性决策和随机性决策:比如打个车就是随机型决策,就是什么意思呢?就是谁都行,只要你别给我扔到荒郊野外去,60分我就满意了,下次还是我找谁都行,他不挑人。保洁阿姨你挑什么,你也不挑人,就谁给我打扫都行,只要她别偷东西。但是剪发就开始挑人了,女性剪头,这次剪的很满意,她下次一定还找这个人,美甲也是同样的道理,所以这种谨慎性决策就要需有品牌来背书。

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