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玩过微博的人都知道这样一个概念“用户为王,内容为辅”。这句话的意思就是说用户比内容重要,只要用户足够多,覆盖率及传播率就会很高,所以很多玩微博的人都为自己有上十万、上百万的粉丝而自豪。而在微信运营中,我们应该把握的是“内容为王,用户为辅”这个原则。

 

在微信运营中,如果关注你的每一个用户,都是实实在在的真实用户,不像微博一样存在一些“僵尸粉”。也就是说,你推送的微信内容有90%的人都会看到。如果你的内容“不讲究”,关注你的用户从你这里获得不了有用的内容,就不能引起他们的兴趣,那么,他们就会感到失望,再看到你发送的内容,也不会打开去仔细看,甚至会取消对你的关注。所以,在运营微信时,我们需要注意一下对内容的写作技巧。

写作技巧

一、文笔

你不需要有犀利的文笔,但一定要逻辑清晰。一篇文章至少要有一两句话能够打动读者。

二、文风

幽默的语言风格能够激发读者的阅读兴趣,严肃沉稳的语言风格能够营造出一种“高端、大气、上档次”的感觉,具体运用哪种文风,要根据营销主体选择。如果你是开茶楼的,就可以多用诗词风格;如果你是销售儿童玩具的,那么选择通俗易懂、带有童谣风格的文风会显得更加亲切。

内容选材

微信内容的选材要根据个人特长和营销主体来确定,以及还要把握以下两点:

首先,要注重内容的实用性和趣味性。具有这两种特点的内容是很多用户都非常喜欢的。尤其是在生活压力越来越大的今天,闲暇之余读一些有趣、实用的知识,不但能够增长见闻,还能给自己带来快乐。所以说,做微信内容时一定要考虑其实用性和趣味性。

其次,要注重内容的多元性。微信营销主题过于单一的话,会显得有些干涩,广告痕迹太明显容易引起用户的反感,所以,微信内容应该适当多元化。但如果内容太繁杂、太多,就会淹没主题,所以,内容的多元化也要适度。

不管微信内容如何变化,都不能脱离主体,否则就失去了微信营销的意义。如果你是一名汽车销售顾问,想利用微信营销推广自已所销售的品牌,提升自己的销售业绩,那么,就不能为了吸引用户而每天去发布一些笑话。如果你这样做了,那么用户根本不知道你是汽车销售顾问,就算想买车也不会想起你。正确的做法是:除了介绍汽车参数、性能、价格之外,你还可以介绍一些汽车历史、保养技巧、开车注意事项、汽车设计知识等内容。

在不偏离主题的情况下,可以在微信中适当加入以下几类内容,这可以提升微信的可读性和趣味性。

  

一、知识误解类

你可以讲一些经常被大家误解、误读的知识。比如,对于成语“罪不容诛”,很多人的理解是:罪恶太小,不至于被杀死;而正确的解释是:罪恶极大,杀了也抵不了其所犯的罪恶。

比如我运营的”美誉微营销“微信公众号,就会有很多的关于移动互联网方面的知识解读,在阅读中增加知识和趣味性。

二、生活常识类

你可以讲一些大家在生活中经常在用却经常忽视的常识,比如:“早上吃好,中午吃饱,晚上吃少”这个理念是否科学,应该饭前吃药还是饭后吃药,等等。

三、生活技巧类

你也可以介绍一些生活技巧,比如:如何快速提高信用卡额度,买火车票时如何才能买到靠窗户的座位,等等。

四、新闻类

你可以发布一些行业新闻。当然,要想获得最好的效果,就要提供最新的信息,文章的推送也应该在第一时间进行推送。这样才能保证新闻类内容的及时性。

内容编辑原则

一、精简原则

现代人都非常忙,时间非常宝贵,虽说很多人都喜欢玩微信,但随着信息量的剧增,通常情况下一个人不会有耐心看完一条上千字的微信内容。所以,微信内容要精简,最好在300字左右。在设置自动回复的时候,字数最好也控制在这个范围。如果推送的信息内容确实很长,那么,可以将正文以链接的方式推送。如果用户需要全文阅读,可以自行点击阅读。

二、时效性原则

内容最好要有时效性,特别是在公众微信号每天只能推送一条信息的情况下,更要珍惜这个机会。与营销主题无关、对用户没有太大用处的信息最好不要推送,否则会影响微信公众号自身的形象。

三、个性原则

要想让微信上发布的信息赢得更多关注,就必须有个性。微信内容一定要让用户觉得新奇有趣更实用,让用户觉得你的微信不一样。否则,用户会觉得看不看这条微信都没什么关系,很可能会离你而去。

  

四、精确原则

所谓精确原则就是把每条信息都发送到有需求的用户那里。微信公众号可以将用户分类,在推送信息的时候可以有针对性地进行。

五、回复原则

回复用户问题时要及时,语气要亲切,最好使用生活化的语言,让用户感受到你的微信是活生生的人在操作,而不是机器人。这样用户才愿意和你沟通、互动,放下戒备心理。

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