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评价app营销渠道的有效性,要结合app产品自身特点、产品受众群体以及渠道自身特点,根据各数据指标做出全面细致的评估。那么,在app评估渠道投放质量时应当关注哪些数据指标呢?

 iOS 渠道:把用户带到App Store或者越狱渠道(比如pp助手、91助手)去下载

对于iOS应用来说,App Store是唯一的官方下载渠道。开发者会将应用的App Store下载地址封装成广告,放到各个渠道,给应用带来可观的流量。对于这部分渠道来说,广告投放后带来的流量以及流量转化的效果要如何评估?

我们在广告商那只能拿到广告点击数据,这个数据对于评估广告投放效果远远不够。这个时候,我们就可以通过引入专业的第三方统计平台来评估广告投放质量。这些数据不但客观准确,对于投放方和广告方来说也很公平的。接下来,我们看一下在iOS推广方面需要关注的数据:

 (1)点击:反映的是广告被点击的次数,是应用被下载并激活的前提。

 (2)激活数据:通过点击广告跳转到下载链接、下载并安装启动过的用户叫做激活。这个指标可以衡量广告推广给应用带来的新用户水平。

 (3)激活率:某段时间的点击数转化为激活用户的比例,这里的激活与点击是相对应的。激活率是一个重要的指标,这个指标可以反映相应的渠道带来的点击转化为新增用户的水平。

 (4)留存率:x日留存率为x日前的新用户在今天还启动应用的比例。

 比如以1月6日举例,对应三日前(1月3日)有100个新用户,这100个用户在1月6日有50个启动过应用,则三日留存率为50%。

这个指标反应的是渠道的用户忠诚度。并且根据留存数据可以判断出渠道是否存在作弊行为。综合来看,每个App的投放效果都与App类别、投放策略紧密相关。如果要评估iOS推广渠道的有效性,就要结合以上几个指标做具体分析。

如果只有点击量,说明入口流量的效果是不错的;这可能由于投放广告做得很酷炫、文案很吸引人,能够引起用户的注意;有流量而且又具备不错的激活数据,说明投放的渠道所定位的用户人群对于产品来说比较精准;如果留存不高,你需要从应用本身来反思,是不是产品应该优化了,留存率这个数据一方面除了能反映产品质量外,另外也是监控渠道质量的一个重要指标,是否存在作弊行为,是否存在恶意刷量等。

Android渠道:直接去下载渠道下载

Android应用的推广渠道大概有以下几种:预装、ROM内置、静默,PUSH,WEB站,线下活动,应用商店,积分墙等。

虽然说不同的渠道推广方式不太一样,但是最终的目的都是:获取新用户,并能使新用户保持后续的活跃。我们可以用一套数据体系来评估这些渠道的有效性。但是由于各个渠道本身的局限性,需要根据各个渠道自身特点,用好数据评估。接下来,结合友盟统计数据指标给大家做一个简单的分析:

  •  新增用户

 新增用户指的是第一次启动应用的用户。新增用户数据反映的是产品获取新增用户的能力。以上各个渠道,应用商店和积分墙对新增用户的增加上会有较明显的优势,因为随着应用市场的泛滥,用户更偏向于精准获取应用,因而从应用市场上主动搜索下载应用。但是积分墙由于存在返利行为,这块带来的用户质量可能不太尽如人意。而对于其他几种渠道来说,用户都是被动获取应用信息,带来新增的难度会大一些。

指标01

友盟统计分析新增用户图

  • 活跃用户

 活跃用户指的是某段时间内启动过应用的用户。活跃用户这个指标可以展现某段时间内的应用使用情况。活跃用户包含了新增用户跟老用户,所以老用户使用的频率也会影响此指标。从该指标上来说,用户主动获取应用的渠道(应用商店)自然会表现稍好,而由于积分墙上来的一部分用户第一次启动应用后便会删除应用,会表现不佳。而用户被动获取应用的渠道诸如预装、推送等带来的满足其需求的用户,在老用户活跃部分会表现较佳。因为既然是被动获取信息,如果带来新增,那么这部分用户固然是应用打动了用户。

指标02

友盟统计分析活跃用户图

  • 启动次数、单次使用时长

 启动次数反映了应用被打开的频率,很大程序上反映了应用对用户的粘性。用户在无聊时或者闲暇时是不是会想起自己的应用,需要自己的应用来打发时间呢,这是一个重要的指标。

指标03

友盟统计分析启动次数趋势图

而单次使用时长则是从产品的另外一个维度显示了应用的内容、功能、情节设计是否能够将用户牢牢的吸引住。如果产品能满足用户的深度需求,那使用时长自然不会错。

指标04

友盟统计分析单次使用时长分布图

  • 留存率

留存率作为运营工作中的重要指标,完美的诠释了用户忠诚度。所有应用都一样,获取新用户容易,留住老用户难。所以必须实现用户群体的精准定位,而渠道正是起到了将用户群体分门别类这种效果。但是在评估渠道效果时,仍需结合具体渠道具体分析。例如,对于预装、ROM内置这样的渠道,由于是被动获取,有些应用可能用户不感兴趣,启动一次便不再启动,所以渠道本身就决定留存率会低,所以自然要求也是要放低,只要达到一定预期即可。而对于应用商店过来的用户来说,留存率这一指标就可适当提高要求。

指标05

友盟统计分析留存用户图

所以,综合来看,对于Android渠道,主要是评估渠道所带来的流量、所带来用户的忠诚度以及稳定性来评估其有效性。当然,对于以上各个渠道由于有其自身特点,因此评价的标准自然不一样。

总之,评价app渠道的有效性,要结合产品自身的特点、产品的受众群体以及渠道自身的特点,根据各数据指标做出全面细致的评估。只有这样,才能做到app产品的精准投放及推广,做到事半功倍,推广效益最大化。

转自:姑婆那些事


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